На горячую телефонную линию Общественной палаты Тверской области с 16 ноября 2018 года принято 219 звонков граждан по вопросам перехода на цифровое телевидение, в том числе 67 с просьбой прислать специально подготовленных волонтеров, которые бесплатно помогают установить оборудование для приема «цифры». С 3 декабря в регионе будет функционировать только цифровое вещание, аналоговое телевидение будет отключено.

Как сообщает пресс-служба палаты, принятые звонки передаются в волонтерские штабы муниципальных образований области. Техническая помощь онлайн оказывается  гражданам в Едином информационном центре Российской телевизионной и радиовещательной сети (РТРС) по бесплатному телефону 8 800 220 20 02.

Первые дни работы горячей линии фиксировали определенную настороженность и тревогу граждан, особенно у одиноких людей старшего поколения.

В палате утверждают, что сейчас ситуация изменилась.