«Горячая линия» общественной приемной остается одним из наиболее оперативных и востребованных гражданами способов обратной связи с муниципалитетом.
623 обращения поступило в общественную приемную администрации Твери в первом полугодии 2012 года. Жители Твери обращаются на «горячую линию» за решением самых разных вопросов.
Вместе с тем число жалоб на те или иные проблемы в городском хозяйстве снижается. Как сообщает управление информации администрации Твери, наиболее распростран¸нной теме – вопросам ЖКХ – в первом полугодии 2012 года было посвящено 456 звонков.