Для жителей целого ряда тверских домов и даже целых микрорайонов новогодние праздники обернулись настоящими испытаниями на выживание. Жалобы на недостаточное отопление жилых домов и отсутствие горячей воды поступали из Заволжского района, где на улице 2-я Красина, например, воду отключили еще 5 января. О снижении параметров отопления в условиях низкой температуры атмосферного воздуха заявляли жители многоквартирных домов на улицах Артюхиной, Веселова и Хромова. Об отсутствии в домах горячей воды на Рождество, 7 января, сообщали жители микрорайона Брусилово. Снижение параметров отопления было выявлено и в ряде домов Московского района. 

В настоящее время  региональным управлением Следственного комитета РФ проводятся соответствующие проверки. Сообщается, что по их итогам будет принято процессуальное решение. А вот по уже подтвержденным фактам отсутствия теплоснабжения и воды в домах Заволжского района  возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного ч.1 ст. 238 УК РФ (оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни и здоровья потребителей).