Тверское региональное отделение Ассоциации юристов России реализует проект,  направленный на  правовое просвещение и ликвидацию правовой безграмотности в сфере защиты прав и законных интересов потребителей различных товаров и услуг. Проект реализуется при поддержке Фонда президентских грантов.

Как сообщают в Ассоциации, для получения бесплатной юридической помощи в сфере защиты прав потребителей необходимо обратиться через  официальный сайт Тверского регионального отделения Ассоциации юристов России (http://old.alrf.ru/region69/), вкладка «Бесплатная юридическая помощь», раздел «Правовая помощь потребителям» с вопросом. Ответ предоставляется в письменной форме в течение 3-х рабочих дней. На вопросы бесплатно отвечают квалифицированные юристы.

Сфера предоставления населению товаров и услуг, особенно электронной коммерции, динамично развивается. Вместе с тем, развиваются и технологии обмана населения, предоставления товаров и услуг ненадлежащего качества. На фоне потребительской активности и юридической неграмотности населения, вопросы защиты прав и законных интересов потребителей приобретают важнейшее значение. Все чаще встречаются случаи, когда потребители знают или слышали о своих правах (к примеру, на возврат, замену товара ненадлежащего качества), но не информированы о том, куда обратиться, как правильно оформить документы, как доказать свою правоту. Зачастую потребители не хотят связываться с судебными тяжбами, которые представляются гражданам долгим и затратным процессом. В итоге права потребителя остаются незащищенными, недобросовестный продавец не несет ответственности, проблема не находит решения.

Не стесняйтесь обращаться к юристам при возникновении спорной ситуации. Бесплатная юридическая помощь по вопросам защиты прав потребителей стала еще более доступной для населения Тверской области.

 Контакты:

Руководитель проекта, член Исполнительного комитета Тверского регионального отделения АЮР – Афтахова Александра Васильевна, 8 (905) 125 00 11, aur.tro@mail.ru