В первом квартале 2009 года услугами «горячей линии» Управления Росрегистрации по Тверской области в части записи на представление документов воспользовались около 300 граждан и порядка 30 юридических лиц, и это только в Твери. В обособленных отделах Управления также ведется запись граждан на прием документов по телефону.

Большая часть граждан воспользовалась возможностью предварительной записи в целях регистрации прав на недвижимое имущество, в то время как доля предварительной записи на регистрацию сделок снизилась. Это объясняется общероссийской тенденцией к уменьшению количества сделок с недвижимым имуществом в период кризиса.

Кроме предварительной записи, по телефонам «горячей линии» (4822) 55-81-32 и 55-81-19 сотрудники Управления консультируют граждан по примерным перечням документов, необходимых для регистрации, сообщают режим работы Управления, адреса и телефоны. При возникновении дополнительных вопросов сотрудники отдела рекомендуют гражданам обратиться в Управление лично с имеющимися документами.

В поисках ответов на свои вопросы некоторые граждане обращаются и к сайту Управления www.tufrs.ru. Здесь, в разделе «Порядок обращений», посетители сайта могут найти много полезной информации: режим работы Управления, график приема граждан его руководством, перечни необходимых документов для регистрации любых сделок, реквизиты для оплаты государственной пошлины, основания для отказа в регистрации прав.  

Сообщила пресс-секретарь Управления   Федеральной регистрационной службы по Тверской области Елена Виноградова.