Только что завершился сеанс связи с тремя районами Тверской области. Виртуальная приемная в режиме реального времени работала в аппарате Уполномоченного по правам человека.

Как сообщила на встрече с журналистами Ирина Блохина, впервые в России Уполномоченный по правам человека может вести прием с помощью видеосвязи. Пока такие «Интернет-конференции» проводятся в четырех районах нашего региона. Но в ближайшем будущем число участников увеличится.

На местах – в Кувшинове, Кашине и Кимрах прием вели внештатные помощники  Уполномоченного по правам человека. Это, кстати, реальная сила . В прошлом году с различными вопросами и проблемами к ним обратились 220 человек и только 10 процентов заявлений рассматривалось в Твери. Остальные проблемы решались на местах.

Преимущества «виртуальной приемной» очевидны. Достаточно установить в кабинете помощника оснащенный всем необходимым, в том числе и веб-камерой, компьютер, и сеанс связи будет обеспечен.

Именно благодаря этой возможности общественница из Кувшинова Лидия Шаробаева, вместе с помощником Уполномоченного Иваном Сенаторовым, получили необходимую юридическую консультацию. В Кувшинове резко подорожали услуги бани. Пенсионерам чистоту за 55 рублей не потянуть, поэтому надо искать выход из положения. Юрист Мария Маркова  посоветовала обратиться в городской Совет, чтобы депутаты приняли решение, освобождающее от непомерной финансовой нагрузки социально уязвимых  граждан. А Ирина Блохина обратится к законодателям с соответствующим письмом.

С очень важной проблемой пришел на прием в Кашине и ветеран труда Петр Николаевич Бабурин. Предприятие, где он мальчишкой работал в годы войны, сгорело. И нет возможности подтвердить несколько лет трудового стажа. Юрист Анна Угахина посоветовала заслуженному человеку написать письмо с помощью помощника Ольги Серовой. Из Кашина все необходимые бумаги придут в Твери, а здесь сотрудники аппарата Уполномоченного поработают в архивах: возможно, удастся человеку помочь.

Были и другие примеры. Техника во время сеанса работала без перебоев и демонстрировала безграничные возможности общения.

Однако Ирина Блохина считает, что виртуальная связь – это одна из форм работы. Потому что права человека – материя тонкая и главным по-прежнему остается личный контакт.