Результаты исследования соответствия публикаций региональных СМИ темам, поднятым россиянами в запросах в Общественную палату РФ, были обнародованы на первом заседании нового состава Комиссии ОП РФ по коммуникациям, информационной политике и свободе слова в СМИ. Как сообщила Ольга Дымарская, директор проектно-исследовательского бюро "Социальное действие", проводившего исследование, сопоставив популярность тем обращений с частотой публикаций по данной проблеме, исследователи выявили, насколько эффективно актуальные темы освещаются в региональных СМИ. Ими было выделено десять проблемных категорий обращений за 2009 год. Чаще всего граждане недовольны судебно-пенитенциарной системой (34% писем), далее следуют жалобы, связанные с жиллищными вопросами (17%) и вопросами социальной защиты (13%). В то же время региональные СМИ чаще всего пишут о проблемах трудовых отношений (31% публикаций) и здравоохранения (19%). Объем публикаций о судебно-пенитенциарной системе не превышает 2%. По мнению О. Дымарской, это свидетельствует о том, что проблемы, вызывающие возмущение граждан,остаются без внимания журналистов. Отсутствие общественного обсуждения усугубляет конфликтные ситуации, снижается уровень доверия населения к СМИ... Если острые проблемы не находят отражения в СМИ, считает Дымарская, в обществе растет социальное напряжение.

Заместитель председателя Комиссии ОП РФ по коммуникациям, информационной политики и свободе слова в СМИ, президент ЗАО "Аргументы и факты" Николай Зятьков полагает, что не все социальные проблемы находят отражение в письменных обращениях в Общественную палату, поэтому к участию в исследовании следует привлечь и экспертов. Председатель комиссии, президент Союза журналистов Москвы, главный редактор "Московского комсомольца" Павел Гусевсчитает, что исправить этот недостаток можно во время проведения следующего исследования - техническое задние для него комиссия должна подготовить к середине года.