За два месяца работы ООО «Тверьтепло» Управляющие компании, ТСЖ и ЖСК накопили перед организацией долг  в 180 миллионов рублей. При этом наибольшая задолженность числится за небольшими управляющими компаниями Твери.  В общей сложности они задолжали около 75 миллионов рублей. ТСЖ и ЖСК имеют перед Компанией суммарный долг в размере 32 миллионов рублей.
Некоторые жилищные организации постепенно ликвидируют  задолженность, однако есть компании, которые не внесли на счет ООО «Тверьтепло» за потребленные ресурсы ни рубля. В их числе -  управляющие компании «РЭП ¹17», «Благо», «Южный», ЖЭУ «Южный». Среди управляющих компаний, частично оплативших задолженность, крупными неплательщиками являются УК «Застава», «Застава+», «Фаворит+». Долг каждой из них за последние два месяца превысил сумму в 4 миллиона рублей.
Ряд управляющих компаний отказываются оплачивать счета, ссылаясь на отсутствие договоров на поставку услуг с ООО «Тверьтепло». Однако отметим, что договорные отношения между компанией-поставщиком ресурса и жилищной организацией начинаются с момента фактической поставки ресурса, и отсутствие договора не является основанием для отказа от оплаты. К тому же, большинство населения исправно перечисляет денежные средства за отопление и горячую воду на счета управляющих компаний.
Кроме того, с введением отдельной квитанции за тепло и горячую воду наблюдается существенный рост собираемости платежей с населения, которые обслуживают шесть крупнейших управляющих компаний Твери («УК Заволжского района г. Твери» «УК Московского района г. Твери», «УК Центрального района г. Твери», «УК Пролетарского района г. Твери», МУП «ТДЕЗ» и МУП «Тверь-Общежития»). Деньги по этим квитанциям перечисляются напрямую на счет ООО «Тверьтепло», минуя счета управляющих компаний.
Таким образом, средства, собранные с горожан в полном объеме поступают на счета теплосетевой организации, что позволяет не накапливать задолженность перед компаниями, которые поставляют ресурсы ООО «Тверьтепло». Однако небольшие управляющие компании отказались переходить на прямую систему расчетов с поставщиком услуг. Платежная дисциплина с их стороны остается крайне низкой. Уровень оплаты жилищных организаций перед ООО «Тверьтепло» составляет всего порядка 20%.
В общей сложности, по данным сбытового подразделения Компании задолженность на начало ноября перед ООО «Тверьтепло» по всем группам потребителей (в том числе бюджетов разных уровней и промышленных предприятий) составила более 200 миллионов рублей.
Рост задолженности в дальнейшем может повлечь за собой трудности в расчете с газовиками и энергетиками, а также поставить под угрозу проведение ремонтной кампании. ООО «Тверьтепло» призывает управляющие компании своевременно расплачиваться за поставленные ресурсы, ведь от этого напрямую зависит качественная и бесперебойная подача тепла и горячей воды в дома горожан.