За первое полугодие 2012 года на имя губернатора Тверской области и в адрес правительства Тверской области поступило 7439 письменных обращений. По 337-ми проводились проверки с выездом на место. Найдены положительные решения по 485 обращениям. Остальные направлены на рассмотрение в исполнительные органы государственной власти региона и федеральные территориальные органы власти.
Как сообщает пресс-служба правительства Тверской области, большинство вопросов, с которыми обращались жители, касались жилищно-коммунальной сферы. Это некачественное предоставление коммунальных услуг, высокие тарифы на содержание дома, бездействие управляющих компаний. Кроме этого, жителей волновали вопросы предоставления жилья нуждающимся категориям граждан, социальной поддержки, транспортного обслуживания и дорожного хозяйства, здравоохранения, образования и воспитания молодежи, труда и занятости. Увеличилось количество обращений по вопросам государства, общества и политики.
Со своими проблемами жители обращались в интернет-приемную, на «телефон доверия». Часть вопросов рассматривалась в ходе личного приема граждан губернатора и членов правительства. Только за первое полугодие этого года Андрей Шевел¸в рассмотрел более 400 устных и письменных обращений.
Обращение в общественную приемную губернатора - зачастую становится единственным и самым надежным способом решения наболевшей проблемы.
Письменные обращения граждан на имя губернатора Тверской области и в адрес Правительства региона можно направлять по адресу: 170000, г. Тверь, ул. Советская, 44 и телефаксу: 8 (4822) 34-32-43.